FAQ - Playstation

Comment vérifier votre licence dans le playstation store?

Sélectionnez (Paramètres) > [Gestion du compte] > [Restaurer les licences]. Si vous n’arrivez pas à démarrer un contenu téléchargé à partir de PlayStationStore ou à utiliser du contenu additionnel, il se peut que cette fonction vous permette de résoudre ce problème.

Pareillement, comment vérifier la licence sur PS4 ? Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Autre > Restaurer les licences. Sélectionnez Restaurer et attendez la fin du processus avant de réessayer d’accéder à votre contenu.

Une autre question fréquente est, comment voir son compte PSN ? Accédez au site Web d’assistance de PlayStation Network si vous avez besoin d’aide pour récupérer votre identifiant d’utilisateur ou votre mot de passe, ou pour mettre à jour votre mot de passe actuel.

De plus, comment vérifier une carte PSN ? Allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes. Sélectionnez Compte > Paiements et abonnements > Utiliser codes. Saisissez le code et sélectionnez Vérifier.

Également, comment voir ses achats sur le PSN ?

  1. Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > Porte-monnaie > Historique des transactions.
  2. Sélectionnez le compte dont vous souhaitez afficher les transactions.
  3. Choisissez les dates entre lesquelles vous souhaitez voir vos transactions, puis sélectionnez Suivant.

Allez dans Amis > appuyez sur la touche OPTIONS > Joueurs bloqués. Sélectionnez le joueur dont vous voulez lever le blocage > appuyez sur la touche OPTIONS > Débloquer.

Comment restaurer la PlayStation 4 ?

Sélectionnez (Paramètres) > [Initialisation] > [Réinitialiser la PS4], puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Les données qui se trouvent sur les périphériques de stockage USB connectés à votre système PS4™ ne sont pas supprimées.

Comment trouver l’adresse email d’un compte PSN ?

  1. Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > ID de connexion et saisissez votre mot de passe.
  2. Saisissez votre nouvel ID de connexion (adresse e-mail), puis sélectionnez Confirmer.
  3. Vous recevrez sur votre nouvelle adresse un e-mail vous demandant de vérifier votre nouvel ID de connexion.
Psssst:  La playstation est maintenant sur Mac?

Comment retrouver son compte Sony ?

Pour récupérer votre mot de passe, veuillez saisir l’adresse e-mail utilisée pour votre inscription, nous vous enverrons un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Pourquoi mon abonnement PlayStation Plus ne marche pas ?

Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement PS Plus, qu’il s’agit d’une offre achetée en ligne ou en magasin avec une carte PlayStation Plus, vous devez alors contacter l’assistance en ligne dédiée. Il existe dans l’espace communautaire PlayStation Forum une liste de sujets dédiés au PlayStation Plus.

Pourquoi PlayStation Plus ne marche pas ?

Tout d’abord, vous pouvez vérifier l’état du réseau Playstation Network, il se peut que la panne soit générale et qu’elle touche d’autres joueurs. Pour cela, cliquez ici. Ensuite, vérifiez que votre connexion internet soit fonctionnelle, il se peut que le bug soit dû à une mauvaise réception du réseau.

Comment utiliser une carte PSN d’un autre pays ?

Il suffit de définir le «Pays ou région» vous voulez accéder au PS Store. S’il vous plaît choisir votre région à bon escient, car une fois que vous avez fait cela et créé un compte PSN, vous ne serez jamais en mesure de changer sur ce compte à nouveau.

Comment savoir quand j’ai acheté ma PS4 ?

  1. Depuis le menu principal PS4, naviguez jusqu’au chemin suivant :
  2. Une fois que vous êtes sur la page des transactions, vous verrez l’option pour sélectionner une période.
  3. Vous verrez alors votre liste d’achats.
  4. Vous devrez maintenant voir votre preuve d’achat.

Comment bloquer les achats de jeux sur la PS4 ?

Allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes. Sélectionnez Compte > Paiements et abonnements > Paramètres d’achat > Demander le mot de passe lors du paiement.

Comment arrêter prélèvement PlayStation ?

  1. Allez dans Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > Abonnements PlayStation.
  2. Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez résilier.
  3. Sélectionnez Désactiver le renouvellement automatique.

Comment savoir si on est bloquer sur PS4 ?

Appuyez sur la touche PS pour aller au centre de contrôle > sélectionnez Base de jeu > Paramètres. Sélectionnez Joueurs bloqués pour voir la liste des joueurs que vous avez bloqués.

Comment bannir un joueur PS4 ?

– Utilisez le joystick gauche afin de mettre en surbrillance le joueur que vous souhaitez bloquer. – Ouvrez son profil grâce au bouton X. – Ouvrez son profil Playstation grâce au bouton Carré. – Sur le profil Playstation, appuyez de nouveau sur la touche Options pour sélectionner Signaler.

Psssst:  Comment obtenir la playstation en ligne?

Comment voir les joueur bloqué sur PS4 ?

Appuyez sur la touche PS pour accéder au centre de contrôle > sélectionnez Game Base > Paramètres. Sélectionnez Joueurs bloqués pour voir la liste des joueurs que vous avez bloqués. Sélectionnez Débloquer en regard du joueur bloqué.

Comment réinitialiser sa PS4 sans l’allumer ?

Une fois la console éteinte, maintenez à nouveau enfoncée la touche d’alimentation. Ne la relâchez que lorsque vous entendez le deuxième bip, sept secondes après le premier obtenu en appuyant sur la touche.

Comment restaurer paramètre par défaut PS4 ?

Pour restaurer les paramètres par défaut du logiciel système, sélectionnez (Paramètres) > [Initialisation] > [Restaurer les paramètres par défaut], puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Où se trouve le bouton Reset sur PS4 ?

Éteignez votre PS4 et débranchez-la. Localisez la petite touche de réinitialisation à l’arrière de votre manette DS4, près de la gâchette L2. Utilisez un outil fin pour enfoncer la touche.

Comment recuperer son compte PSN sans son adresse mail ?

Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : SonyEntertainment.FR@eu.sony.com.

Comment contacter PSN ?

Si vous souhaitez joindre le service client PSN Playstation Network, les conseillers sont disponibles au 01 70 70 07 78 du Lundi au Samedi de 9 heures 30 à 19 heures.

Pourquoi je n’arrive pas à me connecter au PlayStation Network ?

Éteignez votre console et votre routeur, puis rallumez-les. Si votre console est connectée à Internet en Wi-Fi, essayez de passer par une connexion filaire. Pour d’autres résolutions de problèmes, accédez à Réparation et connexion.

Comment utiliser un même abonnement PS Plus pour deux comptes différents ?

Puis-je partager un abonnement PlayStation Plus avec un ami sur une autre console ? Non. Vous pouvez uniquement partager vos jeux et avantages de PlayStation Plus avec des comptes sur une console PS5 pour laquelle l’option Partage de console et jeu hors ligne a été activée et sur une console PS4 principale.

Est-ce que le PlayStation Network est en maintenance ?

Maintenance #PSN aujourd’hui de 17h30 à 23h00. Le jeu en ligne, le PS Store, la gestion de compte et les services Unlimited seront indisponibles sur #PS4, #PS3 et #PSVita.

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