FAQ – Xbox

Combien de remboursements xbox ai-je?

Une fois la requête envoyée, elle sera soumise à une vérification de la part de Microsoft pouvant prendre jusqu’à 72 heures. Si la firme valide la requête, vous serez remboursé et le jeu sera très logiquement retiré de votre compte Xbox.

De plus, comment savoir l’argent que l’on a sur Xbox One ?

  1. Sélectionnez Système > Paramètres > Compte > Paiement et facturation.
  2. Vous verrez Options de paiement, où votre solde est affiché sous Compte Microsoft.

Une autre question fréquente est, comment récupérer mes factures Microsoft ?

  1. Dans le Centre d’administration Microsoft 365, sélectionnez Facturation dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez l’onglet Factures.
  2. Sélectionnez une facture pour l’afficher.

Sachez aussi, comment se faire rembourser une précommande Xbox ? Accédez à votre Historique des commandes et recherchez la commande ou la précommande. Sélectionnez Annuler l’article devant l’article que vous souhaitez annuler. Si vous ne voyez pas cette option, c’est que vous avez déjà été facturé pour l’article, mais vous pouvez demander un échange ou un remboursement.

En plus, comment voir ses achats Xbox ?

  1. Pour afficher vos achats, appuyez sur la touche Xbox  pour ouvrir le guide.
  2. Accédez à Profil et système > Paramètres > Compte > Paiement et facturation.
  3. Sélectionnez Historique des commandes pour afficher vos achats.

Équivalents des trophées sur PlayStation, ce sont des récompenses octroyées pour la réussite d’un objectif sur un jeu. Chacun vaut un nombre de points (appelés G) différent selon sa difficulté et tous les accomplir permet de récupérer un maximum de 1000G par jeu (hors DLC).

Comment utiliser une Paysafecard sur Xbox One ?

  1. Accéder au marché de la Xbox One. Dans un premier temps, il vous faudra allumer votre console puis atteindre la catégorie « Jeux » situé dans l’onglet « Marché » comme le montre l’image ci-dessous.
  2. Entrer son code sur le Xbox Live.
Psssst:  Peut-on conserver les jeux de la Xbox Game Pass?

Comment télécharger une facture en PDF ?

Cliquez sur Télécharger la facture. Cliquez sur En format PDF. Cliquez sur En format PDF. Lorsqu’on vous le demandera, cliquez sur Sauvegarder pour sauvegarder le fichier PDF sur votre ordinateur ou cliquez sur Ouvrir pour consulter le fichier sans l’enregistrer.

Comment se faire rembourser un jeu sur Xbox Live ?

  1. Vérifiez si votre achat est répertorié sous Achats pouvant bénéficier d’un remboursement.
  2. Si votre achat est répertorié, sélectionnez ce numéro de commande, puis cliquez sur Demande de remboursement en bas de la liste.

Comment annuler une précommande ?

Sélectionnez Menu de shopping. Sélectionnez Précommandes. Sélectionnez l’option Annuler la précommande à côté de la précommande que vous voulez annuler.

Comment se faire rembourser un jeu dématérialisé ?

Votre demande doit concerner un jeu complet, un contenu téléchargeable, un objet de jeu ou un Season Pass. Toute demande de remboursement doit être réalisée au plus tard 14 jours à partir de la date d’achat. Le jeu ne doit pas avoir été téléchargé et le processus même de téléchargement ne doit même pas avoir démarré.

Comment retrouver un achat fait en ligne ?

  1. Accédez à votre compte Google.
  2. Sur la gauche, cliquez sur Paiements et abonnements.
  3. Pour afficher une liste d’éléments, cliquez sur Gérer les achats, Gérer les abonnements ou Gérer les réservations.
  4. Sélectionnez un élément pour afficher plus de détails.

Comment accéder à l’historique de mes commande ?

  1. Sur votre appareil mobile, ouvrez l’application Google Play Store .
  2. Appuyez sur Menu. Compte.
  3. Appuyez sur Historique des achats.

Comment voir les jeux Acheter sur Xbox One ?

Revenez à l’écran de démarrage à l’aide de la touche Home de votre téléphone et sélectionnez Marketplace. Recherchez les applications et les jeux que vous souhaitez récupérer et sélectionnez acheter. Plutôt que de recevoir un message de confirmation d’achat, le message Confirmer l’installation s’affiche.

Psssst:  Comment changer les paramètres parentaux de la xbox live sur pc?

Qu’est-ce que Rewards ?

Le programme Microsoft Rewards est un programme de fidélité de Microsoft qui vous permet de cumuler des points lorsque vous effectuez des opérations habituelles telles que des recherches sur internet et l’achat de jeux et d’applications.

Comment utiliser les points Xbox ?

Échanger des points Dirigez-vous vers l’application Microsoft Rewards pour dépenser vos points ! Échangez vos points contre des cartes cadeaux Xbox que vous pouvez utiliser pour obtenir du contenu, des jeux, des appareils, des films, des applications, des accessoires et plus encore.

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